В соответствии с пунктом 10 статьей 15 Закона РК от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» проведен анализ обращений физических и юридических лиц, поступивших в управление за ІІІ квартал 2019 год.

Всего за ІІІ квартал 2019 года в управление образованиякоординации занятости и социальных программ Западно-Казахстанской области поступило 365 обращений физических и юридических лиц.  Рассмотрено 223 обращений (61%), 182 обращение разъяснено, 38 обращений удовлетворено, 1 – прекращено, 2 – списаны,  142 обращений перенаправлено в соответствующие органы.

За отчетный период в управление поступили обращения по следующим вопросам: (по организациям образования области, выделение грантов на обучение, оказание материальной помощи, устройство в школу и детские дошкольные организации, трудоустройства , подтверждение стажа работы и другие).

За ІІІ квартал 2019 года руководитель управления  образования провела 3 личных приема граждан.